搬瓦工退款教程
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1.退款入口
登錄搬瓦工用戶中心後,通過「Billing」→「Refunds」路徑可直達退款申請頁面。系統會自動檢測賬戶是否符合退款條件,合格用戶將看到紅色退款按鈕。
2.四步完成退款
點擊紅色按鈕 Request cancellation of all services & full refund
在跳轉頁面選擇 Reply 按鈕
輸入指定確認語 I agree(注意大小寫和空格)
點擊 Submit 完成申請
款項通常會在24小時內退回原支付賬戶。特別提醒:錯誤輸入確認語將導致系統無法識別申請。
3.如果您的賬戶創建時間大於30天,視為自動退款不合格用戶,會出現一行文字This account is not eligible for an automatic refund. Please submit a support request for manual processing.
這時候你需要提交一個退款的工單,在「Support」→「Tickets」→「Open a New Ticket」
在這裡,選擇你需要退款的機器,標題填寫I need Refund,正文內容填寫:Dear Officer,I need refund of this VM. 最後點擊提交即可,一般3個工作日內退款會原路退回。
另外,搬瓦工的退款政策如下:
一、基礎條件 賬戶創建時間≤30天
流量消耗≤當月配額10%
未觸發IP黑名單機制(有部分活動促銷機器明確標明即使IP被BLOCK也可以退款)
賬戶歷史無退款/爭議記錄
二、 其他限制 賬戶累計支付金額≤$60
服務實例總數≤3個
未使用過IP更換服務
未註冊多個關聯賬戶
三、常見退款失敗原因排查
當頁面提示Account created more than 30 days ago時,說明存在以下問題:
賬戶有效期超30天
歷史服務實例超過限額
存在爭議記錄或IP異常
四、特別注意:
退款後原賬戶仍可續購服務
成功退款即永久失去二次退款權限
教程來自搬瓦工交流群:搬瓦工交流群


