搬瓦工 AUP 簡明解釋 + 如何避免違規（通俗版避坑指南）

什麼是 AUP？

AUP 是搬瓦工《服務條款》（ToS）里很重要的一部分，全稱叫「可接受使用政策」。簡單說，它就是官方規定了可以用 VPS 做什麼、不可以用 VPS 做什麼的一套規則。它的目的就是為了保持整個網絡環境乾淨、穩定，不讓某個用戶的行為影響到其他用戶或給官方帶來麻煩。違反 AUP 通常會導致服務暫停，甚至被永久封號。

為了大家能安心建站或跑項目，避免不必要的封號和罰款，整理了以下這份通俗易懂的避坑指南。

一、AUP 到底在管什麼？

官方最核心的要求其實就三條大白話：

- 不要用伺服器去攻擊別人，也不要讓別人用你的伺服器攻擊別人

- 不要發垃圾郵件、不要跑公開代理被別人濫用

- 不要讓伺服器看起來像挖礦機或攻擊工具（CPU/流量長期滿載）

只要不違反這三條，正常建站、跑代理、自建服務基本都沒問題。

二、絕對不能碰的「高壓線」（違規直接封號或重罰）

這些行為是零容忍的，一旦被系統探測到，不僅會被停機，嚴重時還會產生罰款。

網絡濫用與攻擊

 严禁发起或参与任何 DoS 或 DDoS 攻击。  
 禁止进行黑客入侵（包括你的 VPS 被黑客控制后去攻击别人）、分发恶意软件病毒或进行端口扫描。  
 避坑方法：不要运行端口扫描工具，只开放真正需要的端口，用 `ss -tuln` 定期检查。

垃圾郵件

 严禁发送垃圾邮件（Spam）或进行任何形式的群发邮件。  
 系统仅允许偶尔发送一些必要的交易类通知邮件（例如网站注册确认邮件）。  
 避坑方法：不要用 VPS 发营销邮件，正常网站通知邮件可以接受。

代理與節點限制

 绝对禁止搭建“公开的代理服务器（Open proxy）”。  
 同时，严禁运行 Tor 的中继节点或出口节点。  
 也禁止开放容易引起放大攻击的服务，如公开的 DNS 解析器、开放的 NTP 服务器等。  
 避坑方法：代理只在自己设备或内网使用，不要开放给公网。

版權與違法內容（嚴查 DMCA）

 不要在服务器上存放或分发未授权的电影、音乐等受版权保护的内容。  
 禁止存放破解软件、仿冒品或提供此类链接。  
 严格禁止任何形式的 BitTorrent（BT）活动，包括 tracker、客户端和下载链接。  
 此外，禁止存放色情内容。  
 避坑方法：只存放合法拥有的文件。

加密貨幣與挖礦

 全面禁止加密货币挖矿。  
 包括那些与加密货币相关的去中心化存储或计算项目也是被明令禁止的。  
 避坑方法：不要运行任何挖矿相关程序。

爬蟲與高危項目

 禁止数据挖掘和网页爬虫抓取。  
 禁止运行没有合适牌照的金融或投资类平台。  
 禁止搭建 IRC 客户端或服务器。  
 避坑方法：不要运行大规模爬虫或未授权的金融项目。

三、硬體資源使用的「公平法則」

搬瓦工對 CPU 和磁碟讀寫有明確的紅線，但處理方式比較人性化。

CPU 使用限制

 除非购买的是带有 SLA 的高端套餐（允许 24/7 跑满全部核心），其他大部分套餐都有明确的长期平均 CPU 负载上限。  
 例子：5G Plan 长期平均只能使用 1 个核心的 20%，10G Plan 是 25%，以此类推。  
 超标了怎么办？ 系统不会直接暂停服务，而是自动将 CPU 性能限制在当前套餐允许的最大水平内。此时 KiwiVM 面板主页会显示 CPU 被限制的提示。当关闭高负载进程，资源使用降下来后，限制会自动解除。

磁碟 I/O 限制

 请避免VPS 长时间（连续 4 小时以上）保持 100 MiB/s 以上的极高磁盘读写速度。  
 如果超标：官方会先发邮件通知。如果在通知后仍然继续高强度读写，他们保留暂时挂起服务的权利，直到问题解决。  
 避坑方法：定期用 `iotop -o` 查看哪个进程在狂写盘，及时优化数据库或程序。

四、帳號管理與售後溝通細節

真實信息與禁止轉讓

 注册账号必须使用真实姓名和有效的联系方式。如果信息虚假，随时会被停机或终止服务。  
 官方严禁买卖、转让账号。如果发现账号参与买卖，会被直接封禁且不予退款。

退款的正確姿勢

 如果不想要了，想退款，只要满足条件（新单 30 天内、月流量使用了不到 10%、IP 没被墙、没有违反 ToS 等），可以直接在后台申请全额退款。  
 致命操作：绝对不要通过 PayPal 发起争议（Dispute）或退单（Chargeback）。一旦这么做，名下的所有服务会被立刻冻结，官方还会按 $40/小时收取人工处理费，不交钱就不给解封。

溝通禮儀

 发工单时不要对客服使用辱骂性语言，也不要用同一个问题去“轰炸”工单队列。

五、萬一違規了會有什麼後果？

如果違反上述規定，服務會被無限期暫停（面板中會給出簡短說明）。
如果是初犯或較輕的違規，可以在 KiwiVM 面板中承認錯誤並給出改正方案，官方審核滿意後會給你解封，這通常不需要人工客服介入。
搬瓦工有一個「濫用評分系統（Abuse scoring system）」記錄黑歷史。屢教不改者，每次違規可能被加收 50 美元的管理費。如果在一個自然年內被暫停服務多次，甚至會被直接封號封到明年的 1 月 1 日。