IP地址不能被访问

搬瓦工 IP 地址不能被访问的全面检测指南

当你发现你的搬瓦工服务器 IP 无法被访问，或特定服务无法连通时，本节内容将为你提供一个系统性排查流程。可以帮助你快速定位问题所在，并确定故障是来源于服务器内部、本地网络连接，还是 IP 地址本身存在国际联通性障碍。

排查流程概述

1. 内部检查： 确认VPS在KiwVM面板中是否正常运行。
2. 本地检测： 通过本地电脑测试与服务器的连通性。
3. 全球检测： 使用第三方工具 ping.pe 等，确认 IP 地址的全球联通状态。
4. 系统软件检查：确认服务器的端口是否被系统或应用防火墙关闭。

一、KiwiVM面板内部检查

我们首先从服务器控制中心（KiwiVM）入手，查看服务器是否正常运行。

1. 登录 KiwiVM 面板

登录搬瓦工用户中心（Client Area），进入 My Services，点击 KiwiVM Control Panel 按钮进入管理面板。

2.检查运行状态

请确保 KiwiVM 的 Main controls（主控界面）下，Status（状态）显示为 Running。

如果显示 Stopped，请点击 Start 按钮尝试启动（或者先点Hard Stop，1分钟后再点Start）。

二、本地检测

在确认服务器在运行后，我们接下来测试本地电脑与服务器的连通情况。

1. 使用 Ping 命令进行基础测试

在 Windows 系统下，可以通过打开运行（快捷键：Win + R），输入 CMD 打开命令行工具进行测试

ping 你的IP地址

• 如果一直返回请求超时，则说明本地电脑与服务器不连通（ICMP 协议不通）。请进入第三步进行全球网络检查。

• 如果收到来XXX的回复： 说明 IP 基础连通性正常，问题可能出在特定端口或程序上。请跳转第四步测试。

2. 使用Telnet命令测试端口连通性

如果你安装了 Telnet 客户端，可以直接使用 Telnet 命令测试特定端口是否开放。

# 测试SSH端口，以22为例
telnet 你的IP地址 22
# 测试web端口
telnet 你的IP地址 80

• 如果返回如果连接失败或超时，则说明端口不可访问，或对应服务未启动。请进入第三步测试。

三、全球网络检查

如果你的服务器显示在运行，且本地测试失败，则大概率是 IP 在被特定地区阻断（即 IP 被封），因此要使用ping.pe全球网络检测确认问题。

1. 执行 Ping.pe 全球诊断

• 访问 https://ping.pe/，然后在搜索框输入你的 IP 地址，点击开始诊断。
• 等待几分钟，查看全球不同节点的输出结果。

2. 分析阻断情况

以下图为例，我们可以看到中国地区的节点都显示100%的红色丢包，则说明该IP中国不可访问，但是其他国家的又显示正常，则说明该IP被中国所阻断。

3. IP阻断的解决方案

• 对于被阻断的情况，你只能选择等待IP自行解封，或者提交工单更换 IP（通常需要支付 $8 美元费用），参考教程。
• 如果测试结果没有发现明显的地区阻断问题， 则最终确认问题存在于服务器内部的系统或软件配置。请进入第四步进行内部系统检查。

四、系统软件检查

如果你的服务器在运行，但是ping.pe测试没有发现地区阻断问题，则可能是存在系统或者软件问题。

1. 常用排查命令

可以通过Root shell (basic)或者Root shell (advanced)，执行命令来开启端口，查看服务运行情况，或者启动关闭特定服务，这里给出一些参考命令。

# 示例：检查 Nginx 状态
sudo systemctl status nginx
# 示例：放行端口    
sudo ufw allow 22/tcp
sudo ufw allow 80/tcp

2.系统恢复操作

• 如果系统出现故障，无法操纵， 可以通过 快照（Snapshots） 进行系统恢复。参考教程
• 如果实在无法修复， 则可以考虑重新安装系统。参考教程