搬瓦工退款教程：修订间差异
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登录搬瓦工用户中心后，通过「Billing」→「Refunds」路径可直达退款申请页面。系统会自动检测账户是否符合退款条件，合格用户将看到红色退款按钮。 | 登录搬瓦工用户中心后，通过「Billing」→「Refunds」路径可直达退款申请页面。系统会自动检测账户是否符合退款条件，合格用户将看到红色退款按钮。 | ||
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'''3.如果您的账户创建时间大于30天'''，视为自动退款不合格用户，会出现一行文字This account is not eligible for an automatic refund. Please submit a support request for manual processing. | '''3.如果您的账户创建时间大于30天'''，视为自动退款不合格用户，会出现一行文字This account is not eligible for an automatic refund. Please submit a support request for manual processing. | ||
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这时候你需要提交一个退款的工单，在「Support」→「Tickets」→「Open a New Ticket」 | 这时候你需要提交一个退款的工单，在「Support」→「Tickets」→「Open a New Ticket」 | ||
在这里，选择你需要退款的机器，标题填写'''I need Refund'''，正文内容填写：'''Dear Officer，I need refund of this VM.''' 最后点击提交即可，一般3个工作日内退款会原路退回。 | 在这里，选择你需要退款的机器，标题填写'''I need Refund'''，正文内容填写：'''Dear Officer，I need refund of this VM.''' 最后点击提交即可，一般3个工作日内退款会原路退回。 | ||
'''另外，搬瓦工的退款政策如下：''' | |||
'''一、基础条件 账户创建时间≤30天''' | |||
''流量消耗≤当月配额10%'' | |||
''未触发IP黑名单机制（有部分活动促销机器明确标明即使IP被BLOCK也可以退款）'' | |||
''账户历史无退款/争议记录'' | |||
'''二、 其他限制 账户累计支付金额≤$60''' | |||
''服务实例总数≤3个'' | |||
''未使用过IP更换服务'' | |||
''未注册多个关联账户'' | |||
'''三、常见退款失败原因排查''' | |||
当页面提示Account created more than 30 days ago时，说明存在以下问题： | |||
''账户有效期超30天'' | |||
''历史服务实例超过限额'' | |||
''存在争议记录或IP异常'' | |||
'''四、特别注意：''' | |||
''退款后原账户仍可续购服务'' | |||
''成功退款即永久失去二次退款权限'' | |||
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2025年11月22日 (六) 22:20的最新版本
1.退款入口
登录搬瓦工用户中心后，通过「Billing」→「Refunds」路径可直达退款申请页面。系统会自动检测账户是否符合退款条件，合格用户将看到红色退款按钮。
合格用户将看到红色退款按钮
2.四步完成退款
点击红色按钮 Request cancellation of all services & full refund
在跳转页面选择 Reply 按钮
输入指定确认语 I agree（注意大小写和空格）
点击 Submit 完成申请
款项通常会在24小时内退回原支付账户。特别提醒：错误输入确认语将导致系统无法识别申请。
3.如果您的账户创建时间大于30天，视为自动退款不合格用户，会出现一行文字This account is not eligible for an automatic refund. Please submit a support request for manual processing.
这时候你需要提交一个退款的工单，在「Support」→「Tickets」→「Open a New Ticket」
在这里，选择你需要退款的机器，标题填写I need Refund，正文内容填写：Dear Officer，I need refund of this VM. 最后点击提交即可，一般3个工作日内退款会原路退回。
另外，搬瓦工的退款政策如下：
一、基础条件 账户创建时间≤30天
流量消耗≤当月配额10%
未触发IP黑名单机制（有部分活动促销机器明确标明即使IP被BLOCK也可以退款）
账户历史无退款/争议记录
二、 其他限制 账户累计支付金额≤$60
服务实例总数≤3个
未使用过IP更换服务
未注册多个关联账户
三、常见退款失败原因排查
当页面提示Account created more than 30 days ago时，说明存在以下问题：
账户有效期超30天
历史服务实例超过限额
存在争议记录或IP异常
四、特别注意：
退款后原账户仍可续购服务
成功退款即永久失去二次退款权限
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