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搬瓦工开启 KiwiVM 面板独立登录窗口与设置面板独立密码教程

2025-12-29T14:12:29Z

Dik：创建页面，内容为“在管理搬瓦工服务器时，许多用户习惯于通过官网后台跳转进入管理界面。然而，如果您需要更专业的权限隔离方案，或者希望将单台机器的控制权安全的共享给他人，开启 KiwiVM 的独立登录窗口就是最好的选择。 == 一、搬瓦工 KiwiVM 独立管理窗口的开启与登录规范 == 很多新手在尝试访问独立登录页面时会遇到失败，这通常是因为尚未完成“开启”…”

在管理搬瓦工服务器时，许多用户习惯于通过官网后台跳转进入管理界面。然而，如果您需要更专业的权限隔离方案，或者希望将单台机器的控制权安全的共享给他人，开启 KiwiVM 的独立登录窗口就是最好的选择。

== 一、搬瓦工 KiwiVM 独立管理窗口的开启与登录规范 ==

很多新手在尝试访问独立登录页面时会遇到失败，这通常是因为尚未完成“开启”动作。`KiwiVM password change` 的功能不仅承担着修改KiwiVM面板密码的作用，它实际上是激活独立管理窗口的“总开关”。

[[File:Bwg-kiwivm-login-interface.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 KiwiVM 独立登录界面要求输入 IP 和密码|激活功能后，您必须使用服务器 IP 配合您在此处设定的独立密码才能成功登录]]

* '''开启入口'''：点击左侧菜单的 <code>KiwiVM password change</code>，通过设置您的第一个面板密码，即可正式激活该机器的独立管理权限。
* '''官方登录地址'''：成功开启后，您可以直接访问专用地址：<nowiki>https://kiwivm.64clouds.com/</nowiki> 进行登录KiwiVM操作。
* '''验证逻辑'''：登录时系统会要求输入 <code>Server IP</code>（服务器公网 IP）和 <code>KiwiVM Password</code>（面板密码）。这种双要素验证确保了管理入口的唯一性与安全性。

== 二、密码初始化设定与强度建议 ==

为了确保这个独立门户不被暴力破解，系统内置了实时的强度评估机制。建议大家在开启时，应优先考虑密码的复杂程度，而非仅仅为了方便记忆。

[[File:Bwg-kiwivm-password-strength-great.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工修改面板密码界面及 Great 强度反馈|系统会实时反馈密码强度，强烈建议将强度提升至 Great! 级别]]

'''操作要点如下：'''

# '''设置新密码'''：在 <code>New password</code> 框中输入您预想的字符串。
#
# '''强度标准判定'''：系统会自动显示 <code>Weak</code>、<code>Good</code> 或 <code>Great!</code>。虽然前两者也能保存，但为了资产安全，建议必须达到 <code>Great!</code> 级别。
#
# '''即时激活'''：点击 <code>Set new password</code> 后，独立管理窗口将立即对该凭证开放访问权限。

== 三、独立登录权限的实战价值 ==

开启独立管理窗口不仅仅是为了多一个登录入口，更核心的价值在于它能实现主账号与子机器之间的彻底隔离。

* '''安全的资产共享'''：如果您需要将某台服务器借给朋友或合作伙伴使用，只需开启独立窗口并告知对方 IP 和该独立密码。对方可以拥有对服务器的完整控制权（如执行重装系统、查看流量或进行更换机房），但他无法看到您的财务隐私，也无法干预您账户下的其它 VPS 资产。
*
* '''规避管理冲突'''：当您的搬瓦工账号下拥有多台服务器时，为每台机器开启独立的管理入口，可以有效防止因误操作导致的配置混淆。每一台机器的运维记录都会被独立存放在其自身的 [[搬瓦工 KiwiVM 面板 Audit log（审计日志）功能详解|Audit Log]] 中，互不干扰。'''

== 四、核心管理层级凭证对比 ==

为了帮助管理员理清思路，下面将进入不同管理层级所需的必备要素整理如下：

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! 管理层级 !! 访问地址 !! 必备验证要素
|-
| '''独立管理窗口''' || <nowiki>https://kiwivm.64clouds.com/</nowiki> || 服务器 IP + 独立面板密码
|-
| '''SSH 远程连接''' || 通过 Xshell 或 [[搬瓦工 KiwiVM 面板 Root shell 远程终端功能详解与使用教程|Root shell]] 客户端 || 服务器 IP + SSH 端口 + root 密码
|-
| '''官网财务后台''' || 搬瓦工官网 Client Area || 注册邮箱 + 官网主密码 (+ 2FA)
|}

== 总结 ==

搬瓦工的 KiwiVM password change 功能，不仅是设置密码的工具，更是您开启服务器独立管理面板的开关。通过使用“IP + 面板密码”的组合，您可以实现在不暴露主账号隐私的前提下，灵活的分配与共享管理权限。

[[Category:200 KiwiVM 简介 — KiwiVM Introduction]]

File:Bwg-kiwivm-password-strength-great.png

2025-12-29T14:10:30Z

Dik：

系统会实时反馈密码强度，强烈建议将强度提升至 Great! 级别

File:Bwg-kiwivm-login-interface.png

2025-12-29T13:59:27Z

Dik：

激活功能后，您必须使用服务器 IP 配合您在此处设定的独立密码才能成功登录

搬瓦工 KiwiVM 面板 Email Notifications “邮件通知”功能详解

2025-12-28T09:48:26Z

Dik：创建页面，内容为“邮件通知功能 <code>Email Notifications</code> 是搬瓦工管理后台提供的一项主动预警服务，它充当了服务器与管理员之间的通信桥。通过该功能，系统可以在资源耗尽或发生关键安全变更时自动发送邮件，从而避免因信息滞后导致的服务中断或安全风险。 == 一、功能入口与设置概览 == 在日常运维中，及时获取服务器状态变更信息是确保业务连续性的关键…”

邮件通知功能 <code>Email Notifications</code> 是搬瓦工管理后台提供的一项主动预警服务，它充当了服务器与管理员之间的通信桥。通过该功能，系统可以在资源耗尽或发生关键安全变更时自动发送邮件，从而避免因信息滞后导致的服务中断或安全风险。

== 一、功能入口与设置概览 ==

在日常运维中，及时获取服务器状态变更信息是确保业务连续性的关键。邮件通知设置位于面板左侧菜单栏的 <code>Security & Records</code> 分类下，点击 <code>Email notifications</code> 即可进入配置页面。该页面将所有通知类型按功能进行了细致分类，用户可以根据实际运维需求勾选对应的复选框。

[[File:Bwg-kiwivm-email-notifications-entry.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 KiwiVM 邮件通知功能入口位置|在面板左侧的安全分类中可以找到邮件通知设置项]]

== 二、 Bandwidth Alerts 带宽流量预警 ==

对于使用固定流量套餐的用户，流量消耗情况直接关系到业务的稳定性。<code>Bandwidth Alerts</code> 区域提供了从 40% 到 100% 的多个阈值节点，确保用户在流量耗尽前有充足的处理时间。

[[File:Bwg-email-notifications-bandwidth-options.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工带宽流量预警百分比设置|通过勾选不同的流量百分比阈值，系统会在流量消耗达到设定值时发送预警]]

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! 预警级别 !! 适用场景
|-
| 低百分比节点 || 如 <code>40%</code>、<code>50%</code>、<code>60%</code> 及 <code>70%</code>，适合用于日常监控流量消耗趋势。
|-
| 关键预警节点 || 如 <code>80%</code> 和 <code>90%</code>，建议务必勾选，以便及时发现异常流量消耗或准备续费方案。
|-
| 极值告警节点 || 如 <code>95%</code>、<code>98%</code> 及 <code>100%</code>，在流量即将触顶时发送，提醒管理员立即采取干预措施。
|}

== 三、 Security Notifications 账户安全通知 ==

安全通知区域专注于面板的访问权限及关键验证设置。在账户遭受尝试性破解或权限被非法篡改时，邮件通知能起到即时报警的作用，是 <code>KiwiVM</code> 安全防护的重要环节。

[[File:Bwg-email-notifications-security-settings.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工账户安全相关邮件通知选项|开启安全通知可以监控面板登录行为及两步验证状态的变更]]

* '''Successful login to KiwiVM：'''每次成功登录控制面板时均发送通知，有助于发现非授权登录行为。
* '''Two-factor authentication 变更：'''记录两步验证功能的开启或关闭状态。
* '''Login with two-factor authentication backup key：'''当管理员由于手机丢失或无法获取 6 位动态验证码，改用系统预留的一次性“'''备用密钥'''”进行登录时发送此通知。由于备用密钥是绕过常规动态验证、进入面板的最后手段，该记录意味着账户正处于紧急找回状态，或存在密钥泄露导致的越权风险，务必保持高度警惕。
* '''KiwiVM password changed：'''当管理员已成功登录面板，且在已知原密码的情况下，通过面板左侧菜单手动进行密码更新时发送通知。
* '''KiwiVM password reset：'''当管理员忘记密码，通过登录界面的 <code>Forgot Password?</code> 链接并点击 <code>Request password reset</code> 发起找回请求时发送通知。系统会向注册邮箱发送重置链接，允许管理员在无需旧密码的情况下，强制设定新的 <code>KiwiVM</code> 面板登录密码。

== 四、 System Notifications 系统任务完成通知 ==

诸如机房迁移、系统重装等操作通常需要数分钟处理时间。通过订阅系统通知，管理员无需持续刷新页面查看进度，任务完成后系统会自动推送结果，极大的提升了自动化运维的效率。

[[File:Bwg-email-notifications-system-tasks.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工系统任务完成通知设置|在执行重装系统或快照任务时，开启此类通知可大幅提升运维效率]]

* '''VM migration completed'''：确认跨数据中心迁移任务圆满结束。
* '''OS reinstall completed'''：反馈操作系统重装及自定义 <code>SSH keys</code> 注入的完成情况。
* '''Snapshot 相关通知'''：包括快照的创建、恢复以及从备份库导入的结果通知。

== 五、 Miscellaneous 杂项关键事件通知 ==

该区域包含了涉及底层网络和基础信息的重大变更通知，是应对突发网络事件的重要信息渠道。特别是在遭受网络攻击或发生 IP 变动时，该通知具有极高的预警价值。

[[File:Bwg-email-notifications-misc-events.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 IP 更换与 DDoS 攻击紧急通知|网络层面的关键变更和攻击预警通常记录在此分类中]]

* <code>IP address replaced</code>：成功更换公网 IP 地址后的反馈通知。
* <code>Inbound DDoS notification</code>：当服务器遭受 <code>DDoS</code> 攻击导致网络流量异常或 IP 被暂时空路由时，发送紧急警报。

== 六、总结与建议 ==

合理设置邮件通知是提升 VPS 运维效率的有效手段。通过自动化的预警机制，管理员可以在不登录面板的情况下掌握核心动态。

配置完成后，请务必点击页面底部的 <code>Save settings</code> 按钮以使规则生效。建议管理员至少开启 <code>Bandwidth Alerts</code> 的高百分比预警（如 80% 以上）以及 <code>Security Notifications</code> 中的权限变更提醒。这一自动化的监控闭环，能够让管理员在处理多台服务器或复杂业务时更加游刃有余。

[[Category:200 KiwiVM 简介 — KiwiVM Introduction]]

File:Bwg-email-notifications-misc-events.png

2025-12-28T09:45:56Z

Dik：

网络层面的关键变更和攻击预警通常记录在此分类中

File:Bwg-email-notifications-system-tasks.png

2025-12-28T09:38:15Z

Dik：

在执行重装系统或快照任务时，开启此类通知可大幅提升运维效率

File:Bwg-email-notifications-security-settings.png

2025-12-28T09:15:35Z

Dik：

开启安全通知可以监控面板登录行为及两步验证状态的变更

File:Bwg-email-notifications-bandwidth-options.png

2025-12-28T08:19:16Z

Dik：

通过勾选不同的流量百分比阈值，系统会在流量消耗达到设定值时发送预警

File:Bwg-kiwivm-email-notifications-entry.png

2025-12-28T07:59:41Z

Dik：

在面板左侧的安全分类中可以找到邮件通知设置项

搬瓦工 KiwiVM 面板 Audit log（审计日志）功能详解

2025-12-27T15:31:07Z

Dik：创建页面，内容为“审计日志是 KiwiVM 面板提供的一项核心安全监控功能，它充当了服务器运维过程中的“记录仪”。通过该功能，管理员可以清晰的查看到所有通过管理面板下达的指令，这对于维护多用户环境下的账户安全以及追溯系统变更记录至关重要。 == 一、 Audit log 功能定位与访问路径 == 在日常维护 VPS 时，了解谁在什么时候操作了服务器是基础安全要求。Audit…”

审计日志是 KiwiVM 面板提供的一项核心安全监控功能，它充当了服务器运维过程中的“记录仪”。通过该功能，管理员可以清晰的查看到所有通过管理面板下达的指令，这对于维护多用户环境下的账户安全以及追溯系统变更记录至关重要。

== 一、 Audit log 功能定位与访问路径 ==

在日常维护 VPS 时，了解谁在什么时候操作了服务器是基础安全要求。Audit log 功能被收纳在 KiwiVM 面板左侧菜单栏的 “Security & Records” 分类中。该功能属于系统底层日志，用户无需进行任何额外配置，系统会自动静默记录所有操作轨迹。

[[File:Bwg-kiwivm-audit-log-entry.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 KiwiVM 面板审计日志菜单位置|审计日志位于安全与记录分类下，是排查账户异常的首选工具]]

== 二、 Audit log 界面参数与时区识别逻辑 ==

Audit log 界面设计非常精简，旨在提供最高效的数据检索。页面顶部会显示系统自动识别的浏览器时区，这一机制确保了日志中的时间戳能够与管理员的本地操作时间完全对应，极大的方便了跨时区运维工作。

[[File:Bwg-audit-log-timezone-info.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工审计日志时区自动识别显示|系统会自动识别当前环境时区（如 Asia/Shanghai），使日志时间更具参考价值]]

在审计日志的表格中，每一行记录都包含以下三个核心要素，它们共同构成了完整的操作证据链：

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! 参数名称 !! 详细功能定义
|-
| '''Time''' || 记录操作发生的精确时刻，精确到秒级，并包含时区偏差信息。
|-
| '''IP address''' || 发起操作请求的源 IP 地址。管理员可以通过此项判断是否存在非授权的异地登录。
|-
| '''Action''' || 对该次操作的具体行为描述，是判定用户执行了何种指令的关键字段。
|}

== 三、 Audit log 常见审计记录行为词典 ==

为了帮助管理员快速读懂全英文的操作记录，下表整理了审计日志中最高频出现的动作指令及其对应的中文含义。掌握这些术语有助于在查阅冗长日志时迅速定位关键事件。

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! 操作行为!! 中文功能说明
|-
| Control panel: successful login || 管理员已成功登录进入 KiwiVM 控制面板。
|-
| Billing platform requested a single-use login token || 从官网财务后台跳转进入时，系统自动生成的安全登录令牌。
|-
| Root password was reset || 执行了 Root 初始密码重置操作。
|-
| OS Reinstall || 执行了“重装系统”任务，日志通常会附带具体的系统版本。
|-
| VNC console started || 启动了 Web 端的 VNC 交互式控制台。
|-
| Migration from [机房A] to [机房B] || 记录了服务器在不同数据中心之间的“切换机房”轨迹。
|-
| Create / Delete / Export snapshot || 涉及到备份（快照）的创建、删除或导出为本地文件的操作。
|}

== 四、审计日志（Audit log）安全实战：还原操作轨迹 ==

审计日志不仅是历史记录的堆砌，更是账号安全防御的重要环。通过对 IP 地址和操作类型的交叉比对，管理员可以实现对 VPS 账户的深层次安全审计，还原出一台服务器从创建到运维的完整生命周期。

[[File:Bwg-audit-log-sequence.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工审计日志历史轨迹还原演示|通过审计日志可以清晰复盘管理员的操作序列]]

通过下表我们可以看到一个典型的安全审计案例，展示了如何利用日志发现系统变更：

{| class="wikitable" style="width:100%;"
|-
! 操作时间 (2025年) !! 发起 IP !! 操作行为说明
|-
| Dec 27, 21:11:45 || xxx.xx.xxx.xx || '''成功登录面板'''：管理员进入 KiwiVM 面板。
|-
| Dec 26, 22:04:45 || xxx.xx.xxx.xx || '''启动 VNC 终端'''：排查系统故障及查看日志记录。
|-
| Dec 24, 12:36:40 || xxx.xx.xxx.xx || '''重置 Root 密码'''：执行了系统最高权限变更记录。
|-
| Sep 24, 18:53:27 || xxx.xx.xxx.xx || '''机房迁移'''：执行了更换机房操作。
|-
| Sep 15, 19:24:52 || xxx.xx.xxx.xx || '''重装系统'''：成功部署了 Debian 13 环境。
|}

== 五、 127.0.0.1 内部记录解析 ==

在查阅审计日志时，IP 地址 127.0.0.1 经常伴随“Billing platform requested a single-use login token”出现。这并非异常登录，而是搬瓦工官方系统的安全验证机制。当用户在官网后台管理界面点击进入 KiwiVM 时，系统会通过本地环回地址发起令牌请求，这代表该次访问是合法的官方跳转。

[[File:Bwg-audit-log-internal-token.png|thumb|center|800px|alt=审计日志中 127.0.0.1 内部令牌记录解析|显示为 127.0.0.1 的记录属于官方系统握手，用户无需为此产生安全焦虑]]

== 六、运维建议与总结 ==

综上所述，Audit log 是每一位搬瓦工用户都应掌握的工具。它将复杂的系统后台行为转化为清晰的时间轴，为用户提供了极高的数据透明度。

建议管理员在进行重大运维操作（如修改密码、迁移数据中心）后，习惯性的进入审计日志页面进行核对。这不仅能确认操作是否已成功生效，还能在向技术支持寻求帮助时，提供精准的操作时间戳作为证据。养成定期审计日志的习惯，是保障服务器长期稳定运行的关键环节。

[[Category:200 KiwiVM 简介 — KiwiVM Introduction]]

File:Bwg-audit-log-internal-token.png

2025-12-27T15:08:39Z

Dik：

显示为 127.0.0.1 的记录属于官方系统握手，用户无需为此产生安全焦虑

File:Bwg-audit-log-sequence.png

2025-12-27T14:59:02Z

Dik：

通过审计日志可以清晰复盘管理员的操作序列

File:Bwg-audit-log-timezone-info.png

2025-12-27T14:13:56Z

Dik：

系统会自动识别当前环境时区（如 Asia/Shanghai），使日志时间更具参考价值

File:Bwg-kiwivm-audit-log-entry.png

2025-12-27T14:01:41Z

Dik：

审计日志位于安全与记录分类下，是排查账户异常的首选工具

搬瓦工 KiwiVM 面板 Root shell 远程终端功能详解与使用教程

2025-12-26T14:55:53Z

Dik：创建页面，内容为“在 <code>VPS</code> 运维过程中，当本地 <code>SSH</code> 客户端无法连接时，搬瓦工 <code>KiwiVM</code> 控制面板内置的 <code>Root shell</code> 是最直接的应急管理工具。通过面板左侧的 <code>Admin functions</code> 菜单，用户可以访问三种不同层级的在线终端。这三种模式分别对应了简易命令行、脚本批量执行以及全交互式终端环境。了解每种模式的界面特征和操作限…”

在 <code>VPS</code> 运维过程中，当本地 <code>SSH</code> 客户端无法连接时，搬瓦工 <code>KiwiVM</code> 控制面板内置的 <code>Root shell</code> 是最直接的应急管理工具。通过面板左侧的 <code>Admin functions</code> 菜单，用户可以访问三种不同层级的在线终端。

这三种模式分别对应了简易命令行、脚本批量执行以及全交互式终端环境。了解每种模式的界面特征和操作限制，有助于在不同场景下快速选择最合适的维护方案。

== 一、 Root shell - basic：简易命令行窗口 ==

Root shell - basic 提供了最为直接的命令行交互界面。该界面布局简单，主要用于执行快速的状态查询指令。

从操作界面来看，点击该选项后，右侧控制区会直接呈现一个黑色的终端窗口，并带有 <code>[root /]#</code> 提示符。用户可以直接在光标处输入指令并回车。该模式适合执行单条简单的系统指令，其反馈速度较快，但对于复杂的交互式程序支持有限。

[[File:Bwh-root-shell-basic.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 Root shell - basic 操作界面|Root shell - basic 提供了一个基础的单行命令输入环境]]

== 二、 Root shell - advanced：脚本执行窗口 ==

<code>Root shell - advanced</code> 被定义为“脚本执行”（<code>Execute shell script</code>）模式。与 <code>Basic</code> 模式不同，它更侧重于多行命令或复杂脚本的批量提交。

该模式的界面包含一个大型文本输入框，允许用户输入或粘贴一行或多行指令。在输入完成后，用户可以通过点击下方的 <code>Execute</code> 按钮或使用 <code>CTRL+ENTER</code> 快捷键来提交任务。这种模式非常适合用于批量修改配置文件或一次性执行复杂的初始化脚本。

[[File:Bwh-root-shell-advanced.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 Root shell - advanced 脚本执行界面|在 Advanced 模式下可以批量粘贴并执行 Shell 脚本]]

== 三、 Root shell - interactive：全交互式实时终端 ==

<code>Root shell - interactive</code> 是功能最完备的模式，官方将其描述为与标准 <code>PuTTY</code> 客户端类似的“全交互式 <code>Shell</code>”。

该模式的运行逻辑与前两者有本质区别：

# '''连接要求'''：它要求用户的本地网络环境能够支持 <code>32000-65000</code> 端口的非受限传出 <code>TCP</code> 连接。
#
# '''启动流程'''：用户需先点击 <code>Launch</code> 按钮来启动会话。
#
# '''实时反馈'''：启动后，系统通常会通过 <code>VNC</code> 协议在一个独立的浏览器窗口（如 <code>Google Chrome</code>）中打开终端。该窗口支持实时的字符显示和动态的系统日志回显。

[[File:Bwg-kiwivm-interactive-shell-ready.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工 Interactive Shell 成功登录后的命令行界面|成功建立 VNC 连接后的交互界面，用户可在提示符后输入各种 Linux 指令。]]

== 四、三种模式技术特性对比 ==

为了帮助用户根据任务复杂度选择工具，下表总结了三种 <code>Root shell</code> 的技术差异。

{| class="wikitable" style="width:100%; text-align:center;"
|-
! 特性 !! <code>Basic</code> !! <code>Advanced</code> !! <code>Interactive</code>
|-
| '''主要界面'''
|| 黑色命令行输入框
|| 脚本代码文本框
|| 独立 <code>VNC</code> 终端窗口
|-
| '''执行方式'''
|| 即时命令回车
|| 批量粘贴并点击 <code>Execute</code>
|| 实时交互操作
|-
| '''连接端口'''
|| 标准 <code>HTTPS</code>
|| 标准 <code>HTTPS</code>
|| <code>TCP 32000-65000</code>
|-
| '''推荐场景'''
|| 简单指令查询
|| 复杂脚本批量运行
|| 实时监控与系统加固
|}

'''运维注意事项'''

* 在使用 <code>Root shell - interactive</code> 时，如果无法成功启动，应检查本地电脑的防火墙设置，确保高位端口未被拦截。
*
* 所有在线终端操作均具有 <code>Root</code> 权限，建议在执行涉及数据删除的操作前，先通过 <code>Snapshots</code> 功能进行全机备份。

[[Category:200 KiwiVM 简介 — KiwiVM Introduction]]

File:Bwg-kiwivm-interactive-shell-ready.png

2025-12-26T14:53:27Z

Dik：

成功建立 VNC 连接后的交互界面，用户可在提示符后输入各种 Linux 指令。

File:Bwh-root-shell-advanced.png

2025-12-26T14:36:31Z

Dik：

在 Advanced 模式下可以批量粘贴并执行 Shell 脚本

File:Bwh-root-shell-basic.png

2025-12-26T14:23:45Z

Dik：

Root shell - basic 提供了一个基础的单行命令输入环境

搬瓦工“Fraud”欺诈账单判定原因与解决方法

2025-12-25T14:43:27Z

Dik：创建页面，内容为“在购买搬瓦工 VPS 时，部分用户可能会遇到订单状态显示为 <code>Fraud</code>（欺诈）的情况，导致服务被取消并自动触发退款。这通常并非支付手段有问题，而是触发了系统背后的自动反欺诈审核机制。本文将剖析其判定逻辑并给出避坑方案。 == 一、为什么订单会被判定为“Fraud”欺诈账单 == 搬瓦工的后台管理系统采用 <code>WHMCS</code>，其中集成了强…”

在购买搬瓦工 VPS 时，部分用户可能会遇到订单状态显示为 <code>Fraud</code>（欺诈）的情况，导致服务被取消并自动触发退款。这通常并非支付手段有问题，而是触发了系统背后的自动反欺诈审核机制。本文将剖析其判定逻辑并给出避坑方案。

== 一、为什么订单会被判定为“Fraud”欺诈账单 ==

搬瓦工的后台管理系统采用 <code>WHMCS</code>，其中集成了强大的 <code>Fraud Protection</code>（欺诈保护）模块。系统会自动提取用户的下单环境并与注册资料进行比对。

* '''IP 地址与国家不匹配'''：这是最常见的诱因。如果您在注册时开启了代理软件（如使用美国节点），但资料里国家填的是 <code>China</code>，系统会认为您在隐瞒真实身份。
*
* '''地理位置逻辑异常'''：系统会通过 <code>MaxMind</code> 等数据库检测 <code>IP</code> 所在地。如果您的 <code>IP</code> 显示在上海，但邮编填写的是北京，也可能被判定为虚假信息。
*
* '''推广链接自我关联'''：如果您通过自己的推广链接购买 VPS，系统会通过浏览器指纹、支付账号等手段识别出“小号”行为，从而判定为欺诈并退款。

== 二、订单被判定为欺诈后的后果 ==

一旦订单状态变为 <code>Fraud</code>，用户无需惊慌，这通常不会导致资金损失，但会直接影响服务的开通。

* '''自动退款'''：搬瓦工在处理欺诈订单时较为良心，系统通常会全额返还资金。用户会收到一封标题为“Invoice Refund Confirmation”的邮件。
*
* '''实例取消'''：即便 VPS 已经短暂显示在列表中，也会在数小时内被系统自动收回。
*
* '''账号受限'''：若一个账号下多次出现欺诈订单，该账号后续可能无法继续下单，甚至需要更换全新的账号进行尝试。

== 三、如何避免及解决“Fraud”欺诈账单问题？ ==

要顺利通过搬瓦工的审核，核心原则是保证“环境真实”与“资料一致”。

=== 1. 注册时的操作规范 ===

* '''关闭代理工具'''：确保在访问 <code>bandwagonhost.com</code> 等官方镜像地址时，使用的是本地真实宽带网络。
*
* '''国家务必选 <code>China</code>'''：根据您的实际所在地填写国家信息，切勿为了所谓的“隐私”乱填。

=== 2. 已有账号的补救措施”段落优化建议 ===

如果您已经注册了账号且因资料问题导致订单显示为 <code>Fraud</code>，可以在尝试重新下单前，先在客户后台修正个人资料：

* 登录搬瓦工官网后台，点击右上角菜单并选择 <code>Edit Account Details</code>。
*
* 在资料编辑页面，将 <code>Country or territory</code> 修改为 <code>China</code>（国家）。
*
* 同时确保 <code>State/Region</code>（省份/区县）、<code>City</code>（市）以及 <code>Zip Code</code>（邮编）信息与您当前的 <code>IP</code> 归属地保持逻辑一致。
*
* 检查 <code>Phone Number</code>（电话）等信息后，点击底部 <code>Save Changes</code> 保存修改。

[[File:Bwh-edit-account-details.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工后台修改账户资料界面|通过“Edit Account Details”完善国家、省份及邮编等关键信息]]

== 四、常见问题解答 (FAQ) ==

为了帮助新手避坑，本文总结了关于欺诈判定的几个关键细节。

; 钱退到哪里了？: 搬瓦工的退款通常是原路返回。如果您使用的是支付宝或 PayPal，资金会退回原支付账户。

; 资料必须填真实的姓名和详细地址吗？ : 并不需要完全真实，但必须“看起来真实”。例如地址不能填写一堆乱码 <code>hjfjf</code>，邮编要符合所在城市的格式，国家必须真实。

; 换个邮箱重新注册可以吗？ : 可以。如果旧账号已经处于 <code>Fraud</code> 状态，建议清理浏览器缓存，关闭代理，使用新邮箱重新注册并严格按照真实资料填写。

在注册成功并成功扣费后，建议检查邮件确认是否有 <code>Order Confirmation</code> 邮件，这代表您的订单已正式通过审核。

若长时间未收到邮件或状态未变，可咨询搬瓦工客服。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Bwh-edit-account-details.png

2025-12-25T14:40:44Z

Dik：

通过“Edit Account Details”完善国家、省份及邮编等关键信息

搬瓦工“Network abuse: Mass Mailing”停机原因及解封教程

2025-12-24T13:03:46Z

Dik：创建页面，内容为“当搬瓦工 <code>KiwiVM</code> 面板顶部出现醒目的红色警告，且 <code>Status</code> 显示为 <code>Suspended</code> 时，意味着服务已被系统暂停。判定停机的具体性质，需要查看警告框内的 <code>Reason</code> 字段。如果显示为 <code>Network abuse: Mass Mailing</code>，则说明 VPS 触发了系统的安全防御机制。 == 一、什么是垃圾邮件滥用？ == 系统检测到 VPS 正在向外发送大…”

当搬瓦工 <code>KiwiVM</code> 面板顶部出现醒目的红色警告，且 <code>Status</code> 显示为 <code>Suspended</code> 时，意味着服务已被系统暂停。判定停机的具体性质，需要查看警告框内的 <code>Reason</code> 字段。如果显示为 <code>Network abuse: Mass Mailing</code>，则说明 VPS 触发了系统的安全防御机制。

== 一、什么是垃圾邮件滥用？ ==

系统检测到 VPS 正在向外发送大量的邮件流量，为了保护机房 IP 段的信誉，会自动切断该服务器的网络连接。

[[如何从官网后台登录 KiwiVM 管理面板|登录 KiwiVM 后台管理面板]]后看到的具体提示如下：

* '''Reason :''' Network abuse: Mass Mailing（原因：网络滥用：群发邮件）
*
* '''More details :''' We have detected a large number of outgoing SMTP connections originating from this server. This usually means that the server is sending out spam.（详情：我们检测到该服务器发出了大量 SMTP 连接，通常意味着正在发送垃圾邮件。）
*
* '''Additional information :''' 系统通常会附带一段日志截图，列出异常发信的具体 IP 和时间戳作为证据。

[[File:Bwh-abuse-mass-mailing.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工垃圾邮件滥用停机提示|由于 Mass Mailing 导致的 Suspended 停机状态]]

== 二、为什么会触发该报警？ ==

根据官方的风险评估，此类问题极少是用户主动操作，更多是由于系统安全性薄弱导致的连锁反应。

'''系统被入侵'''：官方明确指出，这种情况通常发生在服务器被黑客获取了 <code>root</code> 权限后。黑客会将您的 VPS 变成“肉鸡”，用来批量发送垃圾邮件或执行其他恶意任务。

'''程序存在漏洞'''：如果您在 VPS 上运行了某些存在漏洞的开源程序（如旧版本的 Wordpress 插件），也可能被恶意利用。

'''代理软件配置不当'''：部分用户在安装工具后，若未限制外部访问权限，也可能被他人劫持作为发信通道。

== 三、一年仅有 3 次解封机会 ==

搬瓦工为因滥用被封的用户提供了一定程度的“容错”机制，但这种解封并非无限制的。

* '''次数限制'''：“You can unsuspend a service 3 times in one calendar year”（在一个日历年内，您只有 3 次手动解封的机会。）
*
* '''查看剩余次数'''：面板会显示“Remaining unsuspensions for this server”如果 3 次机会全部耗尽，服务器可能面临长期封禁直至次年。
*
* '''操作按钮'''：在仔细阅读提示后，点击“I understand the issue and ready to resolve it right away”即可恢复服务。

== 四、恢复服务后的强制性步骤 ==

点击解封按钮只是临时恢复了网络，如果不进行后续处理，黑客植入的脚本很快会再次触发报警。

'''必须即刻“重装系统”'''：官方强烈建议：“Make sure you install clean OS immediately after resuming service, otherwise the issue will repeat”（恢复服务后请立即安装纯净的操作系统，否则问题会反复出现。）

* '''执行流程'''：
:# 解除暂停：点击解封按钮"“I understand the issue and ready to resolve it right away”"，使账号和服务恢复正常。
:# 执行关机：在 <code>Main controls</code> 页面点击 <code>Stop</code>，确保 <code>Status</code> 变为 <code>Stopped</code>。
:# 开始重装：进入 <code>Install new OS</code> 菜单，选定镜像并确认重装。

'''注意事项'''

* '''承诺责任'''：点击解封按钮即代表您同意采取措施防止再次违规。频繁的滥用记录可能会导致该机器被标记为不可信，影响后续的正常使用。
*
* '''数据安全'''：如果 VPS 内有重要数据，建议在解封后立即备份，随后再进行<code>重装系统</code>。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Bwh-abuse-mass-mailing.png

2025-12-24T12:33:26Z

Dik：

由于 Mass Mailing 导致的 Suspended 停机状态

搬瓦工流量耗尽解决方案：Data transfer limit exceeded 停机判别与处理

2025-12-24T10:49:02Z

Dik：创建页面，内容为“搬瓦工 VPS 的所有方案均设有明确的流量配额，不存在无限流量套餐。当月度流量消耗殆尽时，<code>KiwiVM</code> 面板会显示 <code>Data transfer limit exceeded</code> 警告，并同步暂停服务。了解流量重置规则及恢复手段，是确保业务连续性的关键。 == 一、搬瓦工流量耗尽的临床表现与系统提示 == 在流量彻底用完前，系统通常会向用户注册邮箱发送 80%、90%…”

搬瓦工 VPS 的所有方案均设有明确的流量配额，不存在无限流量套餐。当月度流量消耗殆尽时，<code>KiwiVM</code> 面板会显示 <code>Data transfer limit exceeded</code> 警告，并同步暂停服务。了解流量重置规则及恢复手段，是确保业务连续性的关键。

== 一、搬瓦工流量耗尽的临床表现与系统提示 ==

在流量彻底用完前，系统通常会向用户注册邮箱发送 80%、90% 及 95% 的预警邮件。一旦达到 100% 阈值，访问 VPS 或登录 SSH 将被阻断。

[[如何从官网后台登录 KiwiVM 管理面板|登录 KiwiVM 面板]]后，用户会看到如下醒目的红色提示框：

* Reason : Data transfer limit exceeded（原因：超过流量传输限制）
*
* More details : This server has exceeded the amount of monthly data transfer limit<（详情：该服务器已超过月度流量限制）
*
* How to resolve : Data transfer counter resets automatically every month. Service will be resumed on the anniversary date.（解决：流量计数器每月自动重置，服务将在周年日恢复）

[[File:Bwh-data-limit-exceeded.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工流量超出限制提示界面|流量超限后的 KiwiVM 面板状态显示]]

== 二、搬瓦工流量重置周期 ==

搬瓦工的流量重置并非按照北京时间的每月 1 号执行，而是基于“账单月”逻辑。

* '''重置日期判定'''：重置日期是指您购买 VPS 当天的日期。例如，若您是在某月 24 号购买的服务，那么流量周期就是从本月 24 号到下月 24 号。
*
* '''时差因素'''：由于后台采用美国太平洋时间或加拿大温哥华时间，具体的重置时刻通常比北京时间晚一天左右。最终重置进度以 <code>KiwiVM</code> 面板内显示的显示为准。

== 三、搬瓦工流量用完后的两种处理方案 ==

针对被暂停的服务，用户可以根据业务的紧急程度选择对应的处理方式。

* '''方案一：耐心等待自动重置''' : 如果业务不急于恢复，最简单的办法是等待下一个重置周期的到来。到达重置日后，系统会自动清零已用流量并恢复 VPS 的运行状态。
*
* '''方案二：升级套餐即时恢复''' : 搬瓦工不支持单独购买额外的流量包。若需立即恢复使用，唯一的途径是进入管理后台执行“[[搬瓦工升级套餐差价计算方法详解：按天折算公式与折扣继承逻辑|升级套餐]]”操作。支付升级差价后，系统会立即按新方案配额重置流量，VPS 随之解除暂停。

== 四、搬瓦工流量计费常见问题 (FAQ) ==

为了帮助用户更好的规划流量使用，本文总结了关于流量计费的几个核心逻辑。

* '''是否会产生额外扣费？''' :
不会。搬瓦工不采取“超额扣费”模式，流量用完即停机，不会导致账户余额被扣成负数。
*
* '''暂停状态下还能操作 VPS 吗？''' :
不行。在流量重置之前，处于暂停状态的 VPS 无法执行开机、关机或重装系统等任何操作。
*
* '''流量计费是双向的吗？''' :
是的。目前搬瓦工所有机房均为 1:1 双向计费，即入站流量和出站流量均会计入配额。
*
* '''升级后流量如何计算？''' :
升级支付成功后，您将获得新套餐对应的总流量配额。例如从 1000GB 升级到 2000GB，系统将以 2000GB 为基准重新评估您的使用状态。

'''注意事项'''

* '''监控流量'''：建议定期查看 <code>KiwiVM</code> 主页的流量进度条。当进度条呈现橙色或红色时，应及时检查是否有异常进程。
*
* '''备份习惯'''：虽然流量耗尽不会导致数据丢失，但在暂停期间您无法备份数据，因此建议平时养成定期快照的习惯。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Bwh-data-limit-exceeded.png

2025-12-24T10:46:43Z

Dik：

流量超限后的 KiwiVM 面板状态显示

搬瓦工升级套餐差价计算方法详解：按天折算公式与折扣继承逻辑

2025-12-22T12:54:02Z

Dik：创建页面，内容为“在管理搬瓦工服务器的过程中，随着业务规模的扩大，现有的硬件配置可能无法满足运行需求。通过后台进行方案升级是解决这一问题的最快途径。然而，由于涉及剩余价值折算和优惠码继承，许多用户对最终生成的账单金额存有疑问。本文将通过技术解析，带您算清升级过程中的每一分钱。 == 一、搬瓦工按天折算的“剩余价值”机制 == 搬瓦工的…”

在管理搬瓦工服务器的过程中，随着业务规模的扩大，现有的硬件配置可能无法满足运行需求。通过后台进行方案升级是解决这一问题的最快途径。然而，由于涉及剩余价值折算和优惠码继承，许多用户对最终生成的账单金额存有疑问。本文将通过技术解析，带您算清升级过程中的每一分钱。

== 一、搬瓦工按天折算的“剩余价值”机制 ==

搬瓦工的升级计费逻辑并非简单的价格相减，而是基于“多退少补”的公平原则，仅对您当前账期内尚未使用的天数进行差额补收。

补缴差价计算通用公式：

'''补缴差价 = (新方案实际年费 - 旧方案实际年费) × (剩余天数 ÷ 总天数)'''

在该公式中，系统会根据您当前套餐距离下一次续费日期的“剩余时间比例”，来分配新旧套餐的价格差额。这意味着，如果您在刚续费后就立即升级，补款金额会接近全年的差价；如果您在到期前几天升级，补款金额则极低。

== 二、以搬瓦工KVM常规套餐 $49.99 升级 $99.99 方案为例 ==

为了更清晰的展示计费过程，我们设定一个具体的升级场景。假设用户当前持有一个年付 $49.99 的 KVM 常规套餐，并计划升级至年付 $99.99 的进阶方案。

=== 1. 基础财务数据准备 ===

在计算差价前，首先要明确新旧方案在应用优惠码（以 6.77% 循环折扣为例）后的实际支出基数：

* 旧方案实际年费：$49.99 × (1 - 0.0677) = $46.61
*
* 新方案实际年费：$99.99 × (1 - 0.0677) = $93.22

=== 2. 不同剩余时间下的费用演示 ===

通过以下两个时间节点的对比，您可以直观感受到“按天折算”的效果：

* 场景 A：刚续费即升级（剩余 365 天） : 补缴金额 = ($93.22 - $46.61) × (365 ÷ 365) = '''$46.61'''
*
* 场景 B：账期过半升级（剩余 180 天） : 补缴金额 = ($93.22 - $46.61) × (180 ÷ 365) ≈ '''$22.98'''

== 三、搬瓦工优惠码的循环折扣延续逻辑 ==

对于追求性价比的用户而言，循环折扣能否在升级后保留是核心关切。经过实测确认，搬瓦工的升级机制会自动继承旧方案中的折扣属性。

在执行升级操作时，系统并不会要求您重新输入优惠码，而是直接识别并沿用您当初购买该 VPS 时绑定的折扣比例。这意味着，虽然补差价时是基于新旧方案的价格差，但到了下一次续费周期，系统生成的年付账单依然会自动执行 6.77%（以当初优惠码为准）的减免。

以本案为例，升级完成后，您未来的续费账单将从原本的 $46.61 变更为 $93.22。您的折扣特权得到了完整保留，只是计费基数随着硬件规格的提升而同步调整。

== 四、升级操作流程与资源核实 ==

理解了计费逻辑后，您可以放心的在 KiwiVM 管理面板中执行操作。升级过程是即时的，底层架构会自动调整您的资源配额。

* 操作路径：[[如何从官网后台登录 KiwiVM 管理面板|登录 KiwiVM 面板]]，在左侧 <code>Management</code> 菜单中点击 <code>Upgrade/Downgrade</code> 选项，选择目标方案。
*
* 资源生效：支付成功后，建议手动点击一次<code> Restart</code>。重启后，您可以进入系统通过命令核实内存、CPU 核心数以及磁盘空间是否已按新方案标准到位。

== 五、运维建议与风险规避 ==

在享受升级带来的性能红利时，仍有一些细节需要运维人员注意，以确保业务的平稳过渡。

* 快照备份：虽然升级属于原地扩容且不涉及数据迁移，但作为安全守则，操作前进行一次快照全量备份是防止万一的必要手段。
*
* 流量变动：升级完成后，当月的流量配额会立即提升。如果服务器之前因为流量用尽被暂停，补费后将瞬间恢复运行。
*
* 降级限制：请务必确认升级需求，因为搬瓦工后台目前仅支持向上升级，手动降级的申请通常难以获得客服批准。
*
* 账期维持：升级补差价不会改变原有的续费日期，仅是改变了当前周期剩余时间内的服务规格。

'''注意事项'''

* 在计算补费时，分母通常固定为 365 天（年付方案），若您的账期为季付，则分母约为 91 天。
*
* 升级流程中无法叠加新的优惠码，系统仅能继承旧有的折扣。
*
* 若升级后发现硬盘空间没有自动扩展，可以尝试在控制台执行重装系统或手动调整分区。

[[Category:300 VPS 设置与管理 — VPS Setup and Management]]

搬瓦工 CPU 占用过高被限制怎么办？各方案 CPU 限制阈值与排障流程

2025-12-21T10:40:40Z

Dik：创建页面，内容为“在 <code>VPS</code> 运维过程中，<code>CPU</code> 资源的分配与调度直接影响到业务的响应速度。当您的服务器因程序死循环、大规模数据压缩（如 <code>tar</code> 打包）或后台任务堆积（如“宝塔面板”计划任务）而导致负载飙升时，搬瓦工的自动化管理机制会介入以确保机房整体的稳定运行。 == 一、搬瓦工（BandwagonHost）自动限速机制解析 == 与许多服务…”

在 <code>VPS</code> 运维过程中，<code>CPU</code> 资源的分配与调度直接影响到业务的响应速度。当您的服务器因程序死循环、大规模数据压缩（如 <code>tar</code> 打包）或后台任务堆积（如“宝塔面板”计划任务）而导致负载飙升时，搬瓦工的自动化管理机制会介入以确保机房整体的稳定运行。

== 一、搬瓦工（BandwagonHost）自动限速机制解析 ==

与许多服务商直接关停账户的策略不同，搬瓦工目前采取的是更为灵活的自动化管理模式。了解这一机制是进行排障的前提。

:* 短时间爆发许可：除了 <code>SLA</code> 系列套餐外，搬瓦工允许用户在短时间内使用 <code>100%</code> 的 <code>CPU</code> 资源。这保证了用户在执行瞬时高能耗操作（如重启服务或解压文件）时不会受到干扰。

:* 一小时平均限制：系统核心考核指标是过去一小时内的“平均 <code>CPU</code> 负载”。如果该平均值超过了所购套餐的限定比例，系统将触发保护机制。

:* 限速不限制服务：一旦触发限制，服务器不会被暂停，而是会被自动限制可使用的 <code>CPU</code> 周期。此时服务器依然处于 <code>Running</code> 状态，但由于计算能力受限，远程操作（如 <code>Xshell</code> 连接）和网页访问会变得异常缓慢。

== 二、搬瓦工（BandwagonHost）各套餐 CPU 限制阈值对照表 ==

为了方便排查，下表列出了搬瓦工主流套餐及特殊促销方案的 <code>CPU</code> 核心占用上限比例。

{| class="wikitable" style="width:100%; text-align:center;"
|-
! style="text-align:center;" | 套餐系列类型
! style="text-align:center;" | 具体方案名称
! style="text-align:center;" | <code>CPU</code> 平均占用上限 (官方术语 + 通俗解释)
|-
| '''SLA 方案'''
| <code>SLA Plan</code> / 任何带有 <code>Service Level Agreement</code> 的方案
| '''无限制'''（可 24/7 满载运行）
|-
| rowspan="12" | '''常规套餐方案'''
| <code>BETA KVM Plan</code> / <code>5G Plan</code>
| <code>20% of 1 core</code> ('''平均 0.2 核''')
|-
| <code>10G Plan</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|-
| <code>20G Plan</code>
| <code>50% of 1 core</code> ('''平均 0.5 核''')
|-
| <code>40G Plan</code>
| <code>75% of 1 core</code> ('''平均 0.75 核''')
|-
| <code>80G Plan</code>
| <code>100% of 1 core</code> ('''平均 1 核''')
|-
| <code>160G Plan</code>
| <code>100% of 1 core + 50% of 2nd core</code> ('''平均 1.5 核''')
|-
| <code>320G Plan</code>
| <code>100% of 2 cores</code> ('''平均 2 核''')
|-
| <code>480G Plan</code>
| <code>100% of 3 cores</code> ('''平均 3 核''')
|-
| <code>640G Plan</code>
| <code>100% of 4 cores</code> ('''平均 4 核''')
|-
| <code>960G Plan</code>
| <code>100% of 6 cores</code> ('''平均 6 核''')
|-
| <code>1280G Plan</code>
| <code>100% of 8 cores</code> ('''平均 8 核''')
|-
| <code>3G/128M Promo</code>
| <code>10% of 1 core</code> ('''平均 0.1 核''')
|-
| rowspan="4" | '''早期促销方案'''
| <code>5G/256M Promo</code>
| <code>14% of 1 core</code> ('''平均 0.14 核''')
|-
| <code>5G/512M Promo</code> / <code>V3 10G/512M Promo</code>
| <code>17% of 1 core</code> ('''平均 0.17 核''')
|-
| <code>V3 20G/1G Promo</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|-
| <code>30G/4G RAM Promo</code> / <code>V3 40G/2G Promo</code>
| <code>50% of 1 core</code> ('''平均 0.5 核''')
|-
| rowspan="6" | '''V3 CN2 GIA 方案'''
| <code>V3 CN2GIA 10G/512M Promo</code>
| <code>50% of 1 core</code> ('''平均 0.5 核''')
|-
| <code>V3 CN2GIA 20G/1G Promo</code>
| <code>100% of 1 core</code> ('''平均 1 核''')
|-
| <code>V3 CN2GIA 40G/2G Promo</code>
| <code>100% of 1 core + 50% of 2nd core</code> ('''平均 1.5 核''')
|-
| <code>V3 CN2GIA 80G/4G Promo</code>
| <code>100% of 2 cores</code> ('''平均 2 核''')
|-
| <code>V3 CN2GIA 160G/8G Promo</code>
| <code>100% of 3 cores</code> ('''平均 3 核''')
|-
| <code>V3 CN2GIA 320G/16G Promo</code>
| <code>100% of 4 cores</code> ('''平均 4 核''')
|-
| rowspan="7" | '''V5 CN2GIA / DUBAI'''
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 20G/1G Promo</code>
| <code>100% of 1 core</code> ('''平均 1 核''')
|-
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 40G/2G Promo</code>
| <code>100% of 1 core + 50% of 2nd core</code> ('''平均 1.5 核''')
|-
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 80G/4G Promo</code>
| <code>100% of 2 cores</code> ('''平均 2 核''')
|-
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 160G/8G Promo</code>
| <code>100% of 3 cores</code> ('''平均 3 核''')
|-
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 320G/16G Promo</code>
| <code>100% of 4 cores</code> ('''平均 4 核''')
|-
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 640G/32G Promo</code>
| <code>100% of 6 cores</code> ('''平均 6 核''')
|-
| <code>V5 CN2GIA/DUBAI 1280G/64G Promo</code>
| <code>100% of 8 cores</code> ('''平均 8 核''')
|-
| rowspan="4" | '''HK / TOKYO 方案'''
| <code>V5 HONG KONG/TOKYO 40G plan</code>
| <code>100% of 1 core</code> ('''平均 1 核''')
|-
| <code>V5 HONG KONG/TOKYO 80G plan</code>
| <code>100% of 2 cores</code> ('''平均 2 核''')
|-
| <code>V5 HONG KONG/TOKYO 160G plan</code>
| <code>100% of 3 cores</code> ('''平均 3 核''')
|-
| <code>V5 HONG KONG/TOKYO 320G plan</code>
| <code>100% of 4 cores</code> ('''平均 4 核''')
|-
| rowspan="9" | '''限量版与活动促销方案'''
| <code>The Plan</code> / <code>The Tokyo Plan v2</code>
| <code>45% of 1 core</code> ('''平均 0.45 核''')
|-
| <code>Limited edition plans</code> / <code>Freedom Plan</code>
| <code>30% of 1 core</code> ('''平均 0.3 核''')
|-
| <code>The DC9 Plan</code> / <code>The DC6 Plan</code> / <code>The Tokyo Plan</code>
| <code>30% of 1 core</code> ('''平均 0.3 核''')
|-
| <code>The Amsterdam Plan</code>
| <code>30% of 1 core</code> ('''平均 0.3 核''')
|-
| <code>MINICHICKEN Plans</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|-
| <code>MINIBOX Plans</code>
| <code>20% of 1 core</code> ('''平均 0.2 核''')
|-
| <code>BIGGERBOX Plans</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|-
| <code>POWERBOX</code> / <code>MEGABOX</code> / <code>SAKURABOX</code>
| <code>30% of 1 core</code> ('''平均 0.3 核''')
|-
| <code>V3 80G/4G Promo</code> 及以上
| <code>100% of 1 core</code> ('''平均 1 核''')
|-
| rowspan="4" | '''2018 历史大促方案'''
| <code>2018-11-11 CN2 Special V3</code> / <code>Cyber Monday</code>
| <code>50% of 1 core</code> ('''平均 0.5 核''')
|-
| <code>2018 Black Friday CN2 Special V3</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|-
| <code>2018 Black Friday CN2 GIA Special V3</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|-
| <code>2018-12-12 CN2 DC8 Special V3</code>
| <code>25% of 1 core</code> ('''平均 0.25 核''')
|}
== 三、如何确认搬瓦工（BandwagonHost）服务器正处于性能受限状态？ ==

由于限速状态下服务器仍显示为“运行中”，需要通过以下两个官方渠道确认是否触及阈值。

'''1. 检查控制面板实时通知'''

:* 用户应当登录KiwiVM。如果 <code>VPS</code> 触发了 <code>CPU</code> 限制，面板主屏幕（Main screen）会弹出一个醒目的黄色警告框，明确提示 '''"Due to high CPU usage..."'''（由于 CPU 使用率过高...）。

[[File:Kiwivm-high-cpu-usage-limit-warning.png|thumb|center|800px|alt=KiwiVM 面板显示 CPU high usage 限制警告|当 <code>CPU</code> 负载过高时，KiwiVM 主页会弹出黄色警告，提示 <code>CPU</code> 频率已被限制]]

'''2. 观察 Detailed statistics 趋势图'''

:* 进入左侧菜单的 <code>Detailed statistics</code> 页面。

:* 重点观察 <code>CPU Usage</code> 图表。

典型的限速特征是：先出现一个极高的突发尖峰，随后立即跌落并变成一条平直的低位横线。

[[File:Kiwivm-detailed-statistics-cpu-limit-chart.png|thumb|center|800px|alt=KiwiVM CPU Usage 图表显示被限制后的平直线条|典型的“限速曲线”——绿色尖峰代表突发性能，随后的平直低线代表系统自动执行的 <code>CPU</code> 限制]]

== 四、如何解除 CPU 限制并恢复系统性能？ ==

搬瓦工的限速机制具备高度的自动化特性。用户无需通过繁琐的工单申请解除，只需降低资源消耗即可实现性能回归。

'''1. 终止异常进程'''

:* 即使在限速状态下，也可以尝试通过 <code>SSH</code> 终端（或 <code>KiwiVM</code> 的网页版 <code>Root shell</code>）进入系统。

:* 输入 <code>top</code> 命令，找出排名靠前的、占用 <code>CPU</code> 极高的进程 <code>PID</code>。

:* 使用 <code>kill -9 [PID]</code> 命令结束异常进程，防止其持续消耗计算资源。常见的高占用进程包括 <code>BT-Task</code>（宝塔任务）、<code>mysqld</code>（数据库）或被植入的挖矿程序。

'''2. 等待自动恢复'''

:* 官方明确表示，一旦 <code>CPU</code> 资源消耗降低到套餐许可的水平，限速将在 60-120 分钟内自动解除。用户无需重启服务器或联系“搬瓦工客服”人员。

'''3. 长期优化建议'''

:* 如果业务确实需要更高性能，建议通过后台执行“升级套餐”操作，以获得更高的核心分配权重。

:* 定期通过 <code>Audit Log</code> 检查是否存在非授权的脚本运行，这是导致资源异常爆满的常见诱因。

'''注意事项'''

搬瓦工承诺不会因为正常的 <code>CPU</code> 使用率问题而暂停服务，除非涉及违反 <code>TOS</code> 的恶意滥用行为。

如果发现服务器不仅是变慢，而是状态直接显示为 <code>Suspended</code>，则通常是由于“流量”超标或支付问题，而非单纯的 <code>CPU</code> 过载。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Kiwivm-detailed-statistics-cpu-limit-chart.png

2025-12-21T10:28:12Z

Dik：

典型的“限速曲线”——绿色尖峰代表突发性能，随后的平直低线代表系统自动执行的 <code>CPU</code> 限制

File:Kiwivm-high-cpu-usage-limit-warning.png

2025-12-21T10:23:11Z

Dik：

KiwiVM 面板显示 CPU high usage 限制警告

搬瓦工 VPS 遭遇 DDoS 攻击深度排障与自救手册

2025-12-20T11:38:39Z

Dik：创建页面，内容为“面对搬瓦工 VPS 突然全网失联且无法 <code>Ping</code> 通的情况，需要结合实际运维经验，深入剖析 DDoS 攻击下的空路由（Nullrouted）触发机制，并建立一套从精准判定到彻底自救的实战方案。 == 一、为什么我的搬瓦工服务器会突然“消失”？ == 搬瓦工绝大多数套餐方案在设计上更偏向于提供高性能的底层架构，而非自带硬件级 DDoS 防御。这意味着当特…”

面对搬瓦工 VPS 突然全网失联且无法 <code>Ping</code> 通的情况，需要结合实际运维经验，深入剖析 DDoS 攻击下的空路由（Nullrouted）触发机制，并建立一套从精准判定到彻底自救的实战方案。

== 一、为什么我的搬瓦工服务器会突然“消失”？ ==

搬瓦工绝大多数套餐方案在设计上更偏向于提供高性能的底层架构，而非自带硬件级 DDoS 防御。这意味着当特定 IP 遭遇大规模恶意请求时，机房会采取自动化保护措施以确保整体链路的稳定。

* 空路由（Nullrouted）机制：当流量超过阈值，系统会将指向该 IP 的所有数据包丢弃，形成所谓的“黑洞”。此时网站无法打开、<code>SSH</code> 无法登陆、<code>Ping</code> 测试也会完全失效。
*
* 1800 秒封禁周期：触发空路由后，默认的屏蔽时长通常为 <code>1800 秒</code>（30 分钟）。如果封禁解除后攻击仍在继续，屏蔽时间会循环延长，导致服务器反复失联。

== 二、如何确认自己的服务器正处于 DDoS 攻击中？ ==

在排查网络故障时，首先需要区分是软件配置错误还是受到了流量攻击。通过以下数据特征可以快速锁定故障性质。

'''1. 查看系统邮件通知''' 当 IP 触发空路由时，系统会自动向注册邮箱发送一封包含 <code>is currently under a (D)DoS attack</code> 的邮件，明确告知 IP 已被暂时屏蔽。

'''2. 分析流量特征曲线'''

在排查过程中，通过图形化的数据回馈能最直观地捕捉攻击痕迹。相比于命令行，KiwiVM 后台的统计图表能更清晰地展现出入站流量的异常脉络。

:* 进入路径：登录 <code>KiwiVM</code> 管理后台，在左侧 <code>Security & Records</code> 栏目下点击 <code>Detailed statistics</code> 页面。

:* 观察指标：在右侧详情页中，重点观察 <code>Network I/O (Bits per second)</code> 图表。

:* 黑洞特征判定：
::* 流量尖峰：如果图表中出现如绿色阴影所示的垂直状极高尖峰，说明该时段遭受了大规模入站流量冲击。

::* 断崖式归零：在尖峰之后，如果流量瞬间掉落并呈水平直线（接近 <code>0 bps</code>）持续延伸，说明 <code>IP</code> 已被系统自动放入黑洞（空路由）进行清洗。

[[File:kiwivm-detailed-statistics-ddos-traffic.png|thumb|center|800px|alt=KiwiVM 详细统计页面显示 DDoS 攻击导致的流量断崖|通过 <code>Detailed statistics</code> 中的流量断层判定 <code>IP</code> 是否被封禁]]

'''3. 状态矛盾核对''' 如果控制面板显示服务器状态为 Running 且未执行重装系统或主动关闭服务，但外部一切连接手段均失效，基本可以判定为遭受了 DDoS 攻击。

== 三、应急方案：利用 Cloudflare 建立前端防线 ==

由于搬瓦工普通套餐无法提供高防线路，利用 <code>Cloudflare</code> 的全球节点接住流量是目前成本最低且效果最好的自救方式。

'''1. 接入与隐藏逻辑'''

通过将域名 <code>DNS</code> 托管至 <code>Cloudflare</code> 并点亮橙色云朵图标（代理模式），访客的请求会先打到防护节点而非搬瓦工源站。这种方式能有效隐藏真实 IP，屏蔽掉大量的扫描与流量攻击。

'''2. 防护策略加固'''

* 开启攻击模式：在攻击期间开启 <code>Under Attack Mode</code>，强制访客进行 5 秒安全验证。
*
* 防火墙规则 (WAF)：在后台针对异常频率的请求或特定国家/地区设置拦截规则。
*
* 优化缓存设置：适当提高静态资源的缓存比例，减少回源请求，减轻服务器的 <code>CPU</code> 与网络压力。

== 四、利用快照功能实现数据迁移与 IP 更换 ==

如果攻击方持续对特定 IP 进行攻击，即使配置了 <code>Cloudflare</code>，旧 IP 一旦解封仍可能被再次打进黑洞。此时，利用快照功能进行业务迁移是更为彻底的办法。

'''数据迁移与环境恢复流程：'''

* 制作快照：在 KiwiVM 界面进入 <code>Snapshots</code> 页面，为当前受攻击的服务器做一个全量备份。
*
* 快照还原与迁移：利用'''搬瓦工的快照'''功能，可以新建一台同配置的 VPS 并还原该镜像。或者通过面板功能进行'''更换机房'''来获取全新的 IP 地址。
*
* 解析同步更新：在获取新 IP 后，只需在 <code>Cloudflare</code> 后台修改 <code>A 记录</code>，新 IP 会在几秒钟内生效，从而切断旧 IP 的受攻击链路。

== 五、长期预案：建立高可用的 VPS 使用环境 ==

防御 DDoS 攻击是一项长期工作。通过完善的预案体系和日常的加固措施，可以将潜在的停机风险降到最低。

'''安全预防建议：'''

* 双机备份方案：建议准备一台速度快的线路（如香港CN2 GIA 或日本东京CN2 GIA）作为直连主力机，同时准备一台便宜的KVM常规套餐作为备份服务器。一旦主力机被黑洞，立即切换解析到备份机并开启 <code>Cloudflare</code> 防御。
*
* 系统加固与监控：日常运维中应当修改SSH端口，定期通过 <code>Audit Log</code> 观察异常操作，并确保开启了'''搬瓦工自动备份'''功能以应对极端情况。
*
* 资源合理分配：若业务量增长明显，建议及时'''升级套餐'''。如果 IP 已被打残无法解封，可咨询'''搬瓦工客服'''关于'''购买IP'''的具体事宜或申请退款。

'''注意事项'''

* 当 IP 处于空路由状态时，所有的 <code>SSH</code> 工具（如 <code>Xshell</code>、<code>Xftp</code>）均无法连接，请耐心等待 1800 秒解封。
*
* 若服务器因 CPU 占用过高被暂停（Suspended），处理流程会有所不同。请务必确认失联原因属于流量攻击而非资源超载。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Kiwivm-detailed-statistics-ddos-traffic.png

2025-12-20T10:55:22Z

Dik：

KiwiVM 详细统计页面显示 DDoS 攻击导致的流量断崖

搬瓦工 IP 封锁与端口拦截自测教程：从本地 CMD 到官方网页终端全流程

2025-12-19T13:01:23Z

Dik：创建页面，内容为“当 VPS 无法通过 SSH 建立连接时，用户往往需要在复杂的网络环境中准确定位故障原因。本指南通过标准化的排查流程，引导用户从服务器物理状态、本地网络连通性、全球节点表现以及系统内部防火墙四个维度进行深度诊断，旨在准确区分网络封锁、服务故障与配置冲突。 == 一、核实服务器基础运行状态 == 在进行任何网络测试之前，首要任务是排…”

当 VPS 无法通过 SSH 建立连接时，用户往往需要在复杂的网络环境中准确定位故障原因。本指南通过标准化的排查流程，引导用户从服务器物理状态、本地网络连通性、全球节点表现以及系统内部防火墙四个维度进行深度诊断，旨在准确区分网络封锁、服务故障与配置冲突。

== 一、核实服务器基础运行状态 ==

在进行任何网络测试之前，首要任务是排除服务器因关机或欠费导致的系统不可用。

'''1. 检查运行状态'''

登录 KiwiVM 管理面板，在 <code>Main controls</code> 页面确保 <code>Status</code> 选项显示为 <code>Running</code>。

如果显示为 <code>Stopped</code>，则表示服务器处于关机状态，请点击右侧的 <code>Start </code>按钮启动服务器。

[[File:Kiwivm-status-running.png|thumb|center|800px|alt=首先确保服务器处于 Running 运行状态|登录KiwiVM 查看服务器运行状态]]

== 二、本地网络连通性测试 (Windows CMD) ==

确认服务器在线后，需要测试您的本地电脑与服务器 IP 之间的基础通信。

'''1. 打开命令行工具'''

在 Windows 系统环境下，同时按下键盘上的 <code>Win + R</code> 键。在弹出的运行对话框中输入 <code>CMD</code>，并点击确定或按回车键打开命令行工具。

[[File:Windows-run-cmd.png|thumb|center|800px|alt=通过快捷键启动本地命令行工具|Windows 打开 CMD 命令行]]

'''2. 执行 Ping 测试'''

在黑色窗口内输入命令：ping 您的服务器IP（例如：ping 1.2.3.4）并执行。若能看到持续的“来自...的回复”，说明链路通畅；若提示“请求超时”，说明本地到服务器的连接存在阻断。

[[File:Cmd-ping-test-result.png|thumb|center|800px|alt=CMD 命令行执行 Ping 测试|在本地命令行执行 Ping 测试初步判断连通性]]

== 三、全球网络连通性对比检测 ==

如果本地无法连通，我们需要借助第三方监测平台，对比国内外不同节点的表现。

'''1. 全球 IP 整体连通性检测'''

使用浏览器访问 <code>https://ping.pe</code>，并在搜索框中填入您的服务器 <code>IP 地址</code>。

若页面下方列表中的海外节点全部为<code>绿色（Successful）</code>，而中国境内节点全部为<code>红色（Failed）</code>，则证实该 IP 地址在中国境内受到了封锁。

[[File:ping-pe-ip-test.png|thumb|center|800px|alt=通过浏览器访问 ping.pe 进行全球测试|利用 ping.pe 全球节点对比判定 IP 是否被封锁]]

'''2. 特定端口连通性检测'''

使用浏览器访问 <code>https://port.ping.pe</code>，并按照 IP:端口的格式输入（例如：<code>1.2.3.4:12345</code>）。

若结果显示海外通而国内不通，说明该 SSH 端口已被单独拦截。

[[File:Port-ping-pe-test-result.png|thumb|center|800px|alt=检测特定端口在全球范围内的开放状态|通过浏览器访问 port.ping.pe 检测端口状态]]

'''3. 测试结果判定逻辑'''

观察上述两项测试页面下方的全球节点列表，通常会出现以下三种典型情况：

* 国外国内均显示<code>绿色 (Successful)</code>：代表网络完全畅通，服务器运行及链路均无问题。
*
* 国外国内均显示红色 <code>(Failed/Timed out)</code>：代表服务器可能处于关机状态、正在执行重装系统或者机房网络出现整体故障。
*
* 国外显示<code>绿色</code>，国内显示<code>红色</code>：这是判定 IP 或端口被封锁的核心依据。说明服务器在海外运行正常，但中国境内的访问请求已被拦截。

== 四、内部系统状态与防火墙配置自查 ==

当外部检测结果判定为封锁时，我们需要利用官方网页终端进入系统内部，确认服务器是否真的“活着”，并尝试修复防火墙。

'''1. 启动并观察网页版终端'''

登录 KiwiVM 面板，点击左侧菜单的 <code>Root shell - interactive</code>，随后点击 <code>Launch</code> 启动。进入后您可能会看到类似下方的系统日志界面：

[[File:Kiwivm-root-shell-system-logs.png|thumb|center|800px|alt=网页终端显示滚动日志，证明服务器系统正在运行|KiwiVM 网页终端显示系统日志]]

* 完美运行状态判定：如果您能看到如上图所示的系统日志在滚动，或者按回车键后能看到登录提示符，这证明服务器系统运行完美。此时若外部不通，则可 100% 确定是网络封锁。
*
* 系统故障判定：如果此窗口长时间黑屏且无任何反应，说明系统已经崩溃，此时需要执行重装系统。

'''2. 登录并执行诊断命令'''

在终端内按回车键，输入 <code>root 账号</code> 和 <code>密码</code> ，登录成功后（看到 # 提示符），执行以下命令自救：

* 输入账号：在 login: 处输入 <code>root</code> 并回车。
*
* 输入密码：输入密码时屏幕不会显示任何字符，请粘贴或输入后直接按回车。
*
* 查看实时状态：输入 <code>top</code> 命令查看系统资源占用。
*
* 如何停止 top：按下键盘上的 <code>q 键</code>（或执行 <code>Ctrl + C）</code>即可停止监测并返回命令行状态。

[[File:Root-shell-top-exit.png|thumb|center|800px|alt=在网页终端执行 top 命令并退出|使用 q 键退出 top 实时监测界面]]

''3. 检查服务与放行端口'''

返回命令行后，您可以尝试执行以下命令进行最后的自救：

* 检查网页服务：输入 <code>sudo systemctl status nginx</code>。
*
* 放行防火墙端口：输入 <code>sudo ufw allow 22/tcp</code>（请将 22 替换为您真实的 SSH 端口）。

'''重点：关于报错信息的正确解读（非常重要）'''

在执行上述命令时，您极有可能会看到 <code>Unit nginx.service could not be found</code> 或 <code>sudo: ufw: command not found</code> 这样的报错提示。请务必注意：即使看到这些报错，也属于完全正常的情况。

* 为何报错：这仅仅是因为您的系统镜像（如 Rocky Linux 或极简版 CentOS）默认没有安装相关的软件包或防火墙工具。
*
* 核心结论：只要屏幕有内容回显（哪怕是报错），就足以证明服务器系统运行完美。这说明您的指令已经跨越网络成功送达 VPS。在这种情况下，本地无法连接 100% 是由于外部网络封锁导致的。

[[File:Kiwivm-root-shell-command-not-found.png|thumb|center|800px|alt=网页终端显示命令未找到报错界面|即使出现 command not found 报错，只要有回显就证明系统运行正常]]

== 五、故障排查结论与解决方案 ==

通过上述五个维度的排查，用户可快速锁定原因并采取相应对策：

确认 IP 被封锁：若判定为 IP 地址受限，最直接的解决办法是登录官网客户中心进行自主购买 IP。这是目前应对 IP 封锁最为稳妥且最终的解决手段。

数据反馈：在向技术支持反馈问题时，请提供未经修改的测试截图。遮掩 IP 会导致无法进行双向核实。若涉及复杂的网络波动，请参考《[[网络诊断：如何生成并提供 MTR 诊断报告]]》提交完整的链路诊断数据。

'''注意事项'''

* 在进行本地 CMD 测试时，请务必暂时关闭所有的代理或 VPN 软件。
*
* 建议在 24 小时内的不同时间段多次测试，以排除运营商临时的网络抖动波动。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Kiwivm-root-shell-command-not-found.png

2025-12-19T12:50:42Z

Dik：

网页终端显示命令未找到报错界面

File:Root-shell-top-exit.png

2025-12-19T12:10:59Z

Dik：

使用 q 键退出 top 实时监测界面

File:Kiwivm-root-shell-system-logs.png

2025-12-19T11:53:19Z

Dik：

KiwiVM 网页终端显示系统日志

File:Port-ping-pe-test-result.png

2025-12-19T11:30:37Z

Dik：

检测特定端口在全球范围内的开放状态

File:Ping-pe-ip-test.png

2025-12-19T11:20:31Z

Dik：

通过浏览器访问 ping.pe 进行全球测试

File:Cmd-ping-test-result.png

2025-12-19T10:56:30Z

Dik：

在本地命令行执行 Ping 测试初步判断连通性

File:Windows-run-cmd.png

2025-12-19T10:48:48Z

Dik：

通过快捷键启动本地命令行工具

File:Kiwivm-status-running.png

2025-12-19T10:42:38Z

Dik：

首先确保服务器处于 Running 运行状态

网络诊断：如何生成并提供 MTR 诊断报告

2025-12-19T09:46:19Z

Dik：创建页面，内容为“在处理网络连接质量、丢包或延迟问题时，搬瓦工技术支持通常要求用户提供 MTR 报告。MTR 能够展示数据包从本地到服务器经过的每一个节点。为了让技术支持能快速定位问题，请务必按照以下详细步骤操作。 == 一、 Windows 用户：使用 WinMTR 进行测试 == WinMTR 是 Windows 环境下最直观的诊断工具。请确保在测试期间关闭所有下载任务或占用带宽的应用…”

在处理网络连接质量、丢包或延迟问题时，搬瓦工技术支持通常要求用户提供 MTR 报告。MTR 能够展示数据包从本地到服务器经过的每一个节点。为了让技术支持能快速定位问题，请务必按照以下详细步骤操作。

== 一、 Windows 用户：使用 WinMTR 进行测试 ==

WinMTR 是 Windows 环境下最直观的诊断工具。请确保在测试期间关闭所有下载任务或占用带宽的应用。

'''1. 输入目标服务器 IP 地址'''

打开 WinMTR 程序后，在左上角的 <code>Host</code> 输入框中填写您的 VPS 目标 <code>IP 地址</code>。

'''2. 开始运行诊断'''

点击右侧的 <code>Start</code> 按钮，程序将开始持续向目标地址发送数据包并记录路径。

[[File:Mtr-win-step1.png|thumb|center|800px|alt=点击 Start 按钮启动链路追踪|点击 Start 按钮启动链路追踪]]

'''3. 等待数据采集'''

请保持程序运行，观察 <code>Sent</code> 这一列。技术支持要求该数值必须达到 100 以上，数据才具有诊断参考价值。

当数据包发送数量足够后，点击 <code>Stop</code> 按钮停止测试。

'''4. 复制测试结果'''

点击 <code>Copy TEXT to clipboard</code> 按钮，将完整的诊断文本复制到剪贴板，以便后续粘贴到工单中。

[[File:Mtr-win-step2.png|thumb|center|800px|alt=点击 Copy TEXT 按钮获取纯文本格式报告|点击 Copy TEXT 按钮获取纯文本格式报告]]

* 关键提醒：请勿使用 HTML 格式

切勿点击 <code>"Copy HTML"</code> 或 <code>"Export HTML"</code>。<code>HTML</code> 格式包含大量网页代码，会导致技术支持人员无法在工单系统中正常阅读数据。

正确示例：

[[File:Mtr-format-correct-text.png|thumb|center|800px|alt=标准纯文本格式（TEXT）排版整齐，方便技术分析|标准纯文本格式（TEXT）排版整齐，方便技术分析]]

== 二、在工单 (Support Ticket) 中提交数据规范 ==

为了确保工单获得最快速度的处理，请按照“文本 + 截图”的双保险规范提交。

1. 进入官网客户中心

访问搬瓦工官网，点击右上角的 <code>Client Area</code> 进行登录。

[[File:Bwh-login-step-1.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工首页截图|在官网首页右上角找到并点击“Client Area”按钮]]

2. 提交诊断信息
在工单回复框内，请务必同时提交以下两项内容：

* 粘贴纯文本：将之前通过 <code>"Copy TEXT"</code> 获得的文本数据直接粘贴在描述框中。
*
* 上传运行截图：作为数据的真实性凭证，请同时上传一张包含 <code>Sent</code> 数值的 WinMTR 软件界面截图（如图2所示）。

[[File:Mtr-win-step3.png|thumb|center|800px|alt=在工单描述中完整粘贴 MTR 文本并附带运行截图|在工单描述中完整粘贴 MTR 文本并附带运行截图]]

== 三、进阶诊断：双向 MTR 测试 ==

某些复杂网络问题可能需要从服务器端向本地 IP 进行“反向探测”。

# 登录 KiwiVM 管理面板。
#
# 在左侧菜单点击 <code>Root shell - interactive</code> 进入终端。
#
# 输入命令：<code>mtr -rw</code> 您的本地个人IP（本地 IP 可通过访问 ip.gs 获取）。
#
# 同样运行 100 个周期后，将结果复制并提交给技术支持。

'''注意事项'''

* 数据真实性：请勿对 MTR 报告中的 IP 地址或节点进行任何修改或遮掩。任何对原始数据的篡改都会导致客服得出错误的排障结论，延误问题的解决。
*
* 测试环境：进行测试时请关闭本地 VPN 或代理工具，确保测试的是本地网络到机房的直连线路质量。

[[Category:400 常见问题与故障排查 — Troubleshooting]]

File:Mtr-win-step3.png

2025-12-19T09:21:51Z

Dik：

在工单描述中完整粘贴 MTR 文本并附带运行截图

File:Mtr-format-correct-text.png

2025-12-19T09:12:46Z

Dik：

标准纯文本格式（TEXT）排版整齐，方便技术分析

File:Mtr-win-step2.png

2025-12-19T08:55:02Z

Dik：

点击 Copy TEXT 按钮获取纯文本格式报告

File:Mtr-win-step1.png

2025-12-19T08:22:26Z

Dik：

点击 Start 按钮启动链路追踪

如何从官网后台登录 KiwiVM 管理面板

2025-12-18T13:30:40Z

Dik：创建页面，内容为“KiwiVM 是管理搬瓦工 VPS 的核心控制面板。通过官网客户中心（Client Area）直接登录是目前最常用的访问方式，这种方式无需额外记录面板独立密码，安全性与便捷性较高。以下是详细的登录流程。 == 一、进入搬瓦工官网客户中心 (Client Area) == 首先需要访问搬瓦工官方网站并进入会员登录入口。 # 打开浏览器，访问[https://bandwagonhost.com/ 搬瓦工官方网…”

KiwiVM 是管理搬瓦工 VPS 的核心控制面板。通过官网客户中心（Client Area）直接登录是目前最常用的访问方式，这种方式无需额外记录面板独立密码，安全性与便捷性较高。以下是详细的登录流程。

== 一、进入搬瓦工官网客户中心 (Client Area) ==

首先需要访问搬瓦工官方网站并进入会员登录入口。

# 打开浏览器，访问[https://bandwagonhost.com/ 搬瓦工官方网站]。
#
# 在页面右上角的导航栏中，找到并点击 <code>“Client Area”</code> 按钮。

[[File:Bwh-login-step-1.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工首页截图|在官网首页右上角找到并点击“Client Area”按钮]]

== 二、账户身份验证 ==

在登录页面，用户需要验证会员身份以获取账户下 VPS 的管理权限。

# 在 <code>“Email Address”</code> 栏目中输入注册账户时使用的电子邮箱。
#
# 在 <code>“Password”</code> 栏目中输入账户对应的登录密码。
#
# 点击下方的 <code>“Login”</code> 按钮提交验证。如果开启了两步验证<code>（2FA）</code>，请在随后的页面输入 6 位数验证码。

[[File:Bwh-login-step-2.png|thumb|center|800px|alt=搬瓦工登录表单|在登录框内输入 Email Address 和账户密码进行验证]]

== 三、访问服务管理列表 (My Services) ==

登录成功后，页面会跳转至会员中心主页。用户需要进入服务汇总页面来筛选需要管理的实例。

# 在顶部主菜单栏中找到 <code>“Services”</code> 选项。
#
# 在弹出的下拉菜单中点击 <code>“My Services”</code>。

[[File:Bwh-login-step-3.png|thumb|center|800px|alt=导航菜单中的服务列表入口|点击菜单栏中的 Services 选项，并选择二级菜单 My Services]]

== 四、启动 KiwiVM 管理控制台 ==

在服务列表中，可以看到当前账户下所有的 VPS 方案及其运行状态。

# 在服务列表中找到需要操作的服务器条目。
#
# 点击该条目最右侧的小齿轮图标（Manage 按钮）。
#
# 在弹出的菜单中选择 <code>“Open KiwiVM”</code>。系统随后会自动开启新标签页并完成登录。

[[File:Bwh-login-step-4.png|thumb|center|800px|alt=点击 Open KiwiVM 按钮|点击对应服务器条目后的齿轮图标，选择“Open KiwiVM”]]

== 五、 KiwiVM 面板首页信息核对 ==

成功进入面板后，浏览器会自动加载 KiwiVM 仪表盘。用户可以在此页面获取服务器的最基础运行数据及连接信息。

[[File:Bwh-login-step-5.png|thumb|center|800px|alt=KiwiVM 面板首页展示了服务器的物理位置、IP 地址及状态等信息|KiwiVM 仪表盘首页概览]]

== 六、注意事项与后续操作 ==

成功登录 KiwiVM 面板后，建议用户首先核对主页显示的 <code>“IP 地址</code>和<code>“端口”</code>。如果页面加载缓慢，可以尝试刷新浏览器或更换网络环境。

进入面板后，常见的后续操作包括：

* 系统运维：进行系统重装或快照备份。
*
* 线路调整：在支持的机房之间进行迁移。
*
* 安全审计：查看 <code>“Audit Log”</code> 记录以确保账户未被非法操作。

'''相关资源链接：'''

[[搬瓦工VPS开启并配置IPv6地址详细教程]]

[[搬瓦工进阶教程：利用 Private Network 构建高速内网集群]]

[[Category:200 KiwiVM 简介 — KiwiVM Introduction]]

File:Bwh-login-step-5.png

2025-12-18T13:06:58Z

Dik：

KiwiVM 面板首页展示了服务器的物理位置、IP 地址及状态等信息

File:Bwh-login-step-4.png

2025-12-18T12:59:51Z

Dik：

点击对应服务器后的齿轮图标并选择 Open KiwiVM

File:Bwh-login-step-3.png

2025-12-18T12:48:50Z

Dik：

通过菜单栏导航至 My Services 服务列表

File:Bwh-login-step-2.png

2025-12-18T12:31:58Z

Dik：

在登录框内输入 Email Address 和账户密码进行验证

File:Bwh-login-step-1.png

2025-12-18T12:20:00Z

Dik：

在官网首页右上角找到并点击“Client Area”按钮